Agragami

1). নিচের কোনটি ব্যবস্থাপনার প্রথম কাজ?

1

পরিকল্পনা

2

কর্মীসংস্থান

3

প্রেষণা

4

নিয়ন্ত্রণ

EXPLANATION

2). পরিকল্পনার ভিত্তি কোনটি?

1

সংগঠন

2

নির্দেশনা

3

নিয়ন্ত্রণ

4

নেতৃত্বদান

EXPLANATION

3). শ্রমিক ব্যবস্থাপনার জনক কে?

1

হেনরি ফেয়ল

2

সক্রেটিস

3

ডব্লিউ টেলর

4

রবার্ট ওয়েন

EXPLANATION

4). অধস্তনদের দিয়ে কাজ করিয়ে নেওয়ার ক্ষমতাকে ব্যবস্থাপনার কী বলে?

1

ক্ষমতা

2

নেতা

3

নেতৃত্ব

4

কর্তৃত্ব

EXPLANATION

5). নির্দেশনার ঐক্য বলতে নিচের কোনটিকে বোঝায়?

1

একক উর্ধ্বতনের আদেশপ্রাপ্তি

2

ধারাবাহিকভাবে আদেশপ্রাপ্তি

3

সবার দ্বারা আদেশ পালন

4

দ্বৈত আদেশ গ্রহণ

EXPLANATION

6). হিসাবরক্ষকের আয়-ব্যয় বিবরণী তৈরি কোন ধরনের দক্ষতা?

1

মানবীয়

2

ধারণাগত

3

কারিগরি

4

সমস্যা অনুধাবন

EXPLANATION

7). তত্ত্বাবধায়ন পর্যায়ের ব্যবস্থাপক হলো-

1

চেয়ারম্যান

2

সহকারী ব্যবস্থাপক

3

ফোরম্যান

4

এরিয়া ম্যানেজার

EXPLANATION

8). উত্তম ব্যবস্থাপনার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা হলো- i. আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা ii. অবদমনের দক্ষতা iii. সমস্যা অনুধাবনের দক্ষতা। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

9). নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া বহির্ভূত কাজ নিচের কোনটি?

1

কার্যফল পরিমাপ

2

বিচ্যুতি নিরূপণ

3

সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ

4

বিকল্প নির্ধারণ

EXPLANATION

10). [উদ্দীপক: মেহেরীন তার প্রতিষ্ঠানের সকল সিদ্ধান্ত নিজে গ্রহণ করেন ও প্রয়োজন হলে সকলের সাথে আলাপ-আলোচনা করেন। কারো প্রতি রাগান্বিত হলেও ভুল শুধরে নিতে সবাইকে সমান তালে এগিয়ে নিতে সচেষ্ট থাকেন।] মেহেরীনরে নেতৃত্ব কোন ধরনের?

1

গণতান্ত্রিক

2

স্বৈরাচারী

3

লাগামহীন

4

কর্মীকেন্দ্রিক

EXPLANATION

11). [উদ্দীপক: মেহেরীন তার প্রতিষ্ঠানের সকল সিদ্ধান্ত নিজে গ্রহণ করেন ও প্রয়োজন হলে সকলের সাথে আলাপ-আলোচনা করেন। কারো প্রতি রাগান্বিত হলেও ভুল শুধরে নিতে সবাইকে সমান তালে এগিয়ে নিতে সচেষ্ট থাকেন।] মেহেরীনের নেতৃত্বে সন্তুষ্ট হওয়ার কারণ হলো- i. অধস্তনদের উন্নয়নে তিনি সচেষ্ট ii. তার নেতৃত্বদানের যোগ্যতা রয়েছে iii. তিনি কর্মীদের ভুল ধরেন না। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

12). নির্দেশনার কাজ হলো-

1

কর্মীদের মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ

2

অধস্তনদের তত্ত্বাবধান

3

দায়িত্ব ও কর্তৃত্ব অর্পণ

4

মানবসম্পদ উন্নয়ন

EXPLANATION

13). কর্মীসংস্থান প্রক্রিয়ার অন্তর্ভুক্ত হলো- i. কর্মী সংগ্রহ ii. কর্মী নির্বাচন iii. কর্মী প্রশিক্ষণ। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

14). নিচের কোনটি প্রশিক্ষণ পদ্ধতির বহির্ভূত?

1

সেমিনার

2

পদ পরিবর্তন

3

শিক্ষানবিশ

4

পদোন্নতি

EXPLANATION

15). নিচের কোনটি নির্বাচন প্রক্রিয়ার বহির্ভূত?

1

লিখিত পরীক্ষা গ্রহণ

2

বিজ্ঞাপন প্রদান

3

সাক্ষাৎকার গ্রহণ

4

ডাক্তারি পরীক্ষা

EXPLANATION

16). [উদ্দীপক: জনাব মামুন গ্রিন লি. এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক। এই প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় ব্যবস্থাপকের শূন্য পদ পূরণের জন্য কর্মীদের মধ্য থেকে পরীক্ষা ও পূর্বের অভিজ্ঞতা বিবেচনা করে প্রার্থী বাছাই করেন।] উদ্দীপকের পরীক্ষা গ্রহণ নিচের কোনটির সাথে সম্পৃক্ত?

1

কর্মী নির্বাচন

2

কর্মী সংগ্রহ

3

কর্মী নিয়োগ

4

কর্মী উন্নয়ন

EXPLANATION

17). [উদ্দীপক: জনাব মামুন গ্রিন লি. এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক। এই প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় ব্যবস্থাপকের শূন্য পদ পূরণের জন্য কর্মীদের মধ্য থেকে পরীক্ষা ও পূর্বের অভিজ্ঞতা বিবেচনা করে প্রার্থী বাছাই করেন।] এই ধরনের কর্মীসংস্থানের ফলে গ্রিন লি. যেসব সুবিধা পায় তা হলো- i. অভ্যন্তরীণ কর্মীদের উদ্বুদ্ধকরণ ii. কার্য পরিবেশের সাথে খাপ খাওয়ানো iii. উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

18). পারস্পরিক নির্ভরশীল ধারাবাহিক কাজের সমষ্টি হলো-

1

পদ্ধতি

2

নীতি

3

প্রক্রিয়া

4

কৌশল

EXPLANATION

19). মধ্যযুগের ব্যবস্থাপনা উন্নয়নে অবদান রাখেন- i. লুকা প্যাসিওলি ii. থমাস মুর iii. জেমস্ ওয়াট। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

20). [উদ্দীপক: জ্যোতি এন্টারপ্রাইজের কর্ণধার মি. রবিন উৎপাদন বৃদ্ধিতে কর্মীদের ভালো-মন্দ দিক বিবেচনায় নেন। এর ফলে কর্মীরা উৎসাহ-উদ্দীপনা সহকারে কাজ করেন। যা প্রতিষ্ঠানের জন্য ভালো ফল বয়ে আনে।] উদ্দীপকে দৃষ্টিভঙ্গি বিচারে কোন ধরনের নেতৃত্ব বিদ্যমান?

1

পিতৃসুলভ

2

লাগামহীন

3

গণতান্ত্রিক

4

কর্মীকেন্দ্রিক

EXPLANATION

21). [উদ্দীপক: গভীর রাতে অগ্নিকাণ্ডে আলফা লি. এর পাটকলের ব্যাপক ক্ষতি হয়। ক্ষতির কারণ ও পরিমাণ নিরূপণের জন্য এবং ভবিষ্যৎ নিরাপত্তার জন্য করণীয় নির্ধারণে দুইজন কর্মকর্তার সমন্বয়ে একটি তদন্ত দল গঠন করেন।] উদ্দীপকে গঠিত দলকে কোন ধরনের সংগঠন বলা হয়?

1

সরলরৈখিক

2

মেট্রিক্স

3

কমিটি

4

কার্যভিত্তিক

EXPLANATION

22). ব্যবস্থাপনা সংগঠন কাঠামো হতে পারে- i. সরলরৈখিক ii. সামাজিক iii. কার্যভিত্তিক। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

23). দুই ধরনের ব্যবস্থাপক নিয়ে গঠিত হয়-

1

পদস্থকর্মী

2

মেট্রিক্স

3

সরলরৈখিক

4

কার্যভিত্তিক

EXPLANATION

24). [উদ্দীপক: তুলসি লি. ঢাকার বাণিজ্য মেলায় প্রথমবারের মতো স্টল খোলার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। এর জন্য একটি পরিকল্পনা প্রণয়ন করলো ও তা বাস্তবায়নে বুঝতে পারলো পূর্ব অভিজ্ঞতা না থাকায় তাদেরকে বেশ কিছু অসুবিধায় পড়তে হচ্ছে।] বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী উদ্দীপকের পরিকল্পনাটি কোন ধরনের?

1

লক্ষ্য

2

মধ্যমেয়াদি পরিকল্পনা

3

স্থায়ী পরিকল্পনা

4

একার্থক পরিকল্পনা

EXPLANATION

25). [উদ্দীপক: তুলসি লি. ঢাকার বাণিজ্য মেলায় প্রথমবারের মতো স্টল খোলার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। এর জন্য একটি পরিকল্পনা প্রণয়ন করলো ও তা বাস্তবায়নে বুঝতে পারলো পূর্ব অভিজ্ঞতা না থাকায় তাদেরকে বেশ কিছু অসুবিধায় পড়তে হচ্ছে।] পরিকল্পনা প্রণয়নে যে সমস্যার জন্য বাস্তবায়ন সমস্যা হচ্ছে তা হলো- i. পটভূমি সঠিকভাবে বিবেচনায় ব্যর্থতা ii. যোগ্য কর্মী সংগ্রহে ব্যর্থতা iii. অনুমান ও আবেগের বশে পরিকল্পনা তৈরি। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

26). নিচের কোন ব্যবস্থাপকীয় কাজের সাথে আদর্শমান নির্ধারণ জড়িত?

1

সংগঠন

2

সমন্বয়সাধন

3

নিয়ন্ত্রণ

4

নির্দেশনা

EXPLANATION

27). নির্বাহীর দায়িত্বে বিশেষজ্ঞ কর্মী থাকলে তাকে কোন সংগঠন বলে?

1

সরলরৈখিক

2

সরলরৈখিক ও পদস্থ

3

কার্যভিত্তিক

4

কমিটি

EXPLANATION

28). দ্রব্য ও কার্যভিত্তিক বিভাগীয়করণের মিশ্ররূপ কোন ধরনের সংগঠন?

1

কমিটি

2

কার্যভিত্তিক

3

সরলরৈখিক

4

মেট্রিক্স

EXPLANATION

29). [উদ্দীপক: জনাব আইম্যান তার প্রতিষ্ঠানের সকল কাজকে ধরন অনুযায়ী ৬টি ভাগে বিভক্ত করেন। প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য সংশ্লিষ্ট কাজের বিশেষজ্ঞ ব্যক্তিদের বিভাগীয় প্রধান হিসাবে নিযুক্ত করলেন।] উদ্দীপকে ব্যবস্থাপনার কোন নীতিটি পরিলক্ষিত হয়েছে?

1

কার্যবিভাজন

2

আদেশের ঐক্য

3

কেন্দ্রিকরণ ও বিকেন্দ্রিকরণ

4

দায়িত্ব ও কর্তৃত্বের সমতা

EXPLANATION

30). [উদ্দীপক: জনাব আইম্যান তার প্রতিষ্ঠানের সকল কাজকে ধরন অনুযায়ী ৬টি ভাগে বিভক্ত করেন। প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য সংশ্লিষ্ট কাজের বিশেষজ্ঞ ব্যক্তিদের বিভাগীয় প্রধান হিসাবে নিযুক্ত করলেন।] জনাব আইম্যানের গৃহীত পদক্ষেপের ফলে- i. দ্বৈত অধীনতা পরিহার হবে ii. প্রতিষ্ঠানের অসহযোগিতা বাড়বে iii. কমীরা নির্দিষ্ট কাজে দক্ষ হবে। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii