Agragami

1). কর্মীদের শাস্তি প্রদানের মাধ্যমে কাজ আদায় করা হয় কোন ধরনের নেতৃত্বে?

1

আনুষ্ঠানিক

2

গণতান্ত্রিক

3

স্বৈরতান্ত্রিক

4

লাগামহীন

EXPLANATION

2). উদ্দীপক: জনাব এম রহমান একটি সফ্টওয়্যার ফার্মের ব্যবস্থাপনা পরিচালক। তিনি প্রাতিষ্ঠানিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের পূর্বে সংশ্লিষ্ট অধস্তন, যারা ঐ সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন করবেন তাদের সাথে আলাপ-আলোচনা করে সকলের মতামতের ভিত্তিতে নিজের মতো করে সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও নির্দেশনা প্রদান করেন। ২. জনাব এস রহমান কোন ধরনের নির্দেশনা প্রদান করেন?

1

স্বৈরাচারী

2

পরামর্শমূলক

3

পিতৃসুলভ

4

মুক্ত

EXPLANATION

3). উদ্দীপক: জনাব এম রহমান একটি সফ্টওয়্যার ফার্মের ব্যবস্থাপনা পরিচালক। তিনি প্রাতিষ্ঠানিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের পূর্বে সংশ্লিষ্ট অধস্তন, যারা ঐ সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন করবেন তাদের সাথে আলাপ-আলোচনা করে সকলের মতামতের ভিত্তিতে নিজের মতো করে সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও নির্দেশনা প্রদান করেন। ৩. কোনটি উদ্দীপকে বর্ণিত নির্দেশনার সীমাবদ্ধতা?

1

স্বেচ্ছাচারিতা বৃদ্ধি

2

নির্বাহীর সময় অপচয়

3

অনির্বাহী কর্তৃত্ব খর্ব

4

তত্ত্বাবধানে জটিলতা

EXPLANATION

4). নিয়ন্ত্রণ হলো- i. পরবর্তী পরিকল্পনার ভিত্তি ii. পরিকল্পনার ভিত্তি iii. কালান্তিক কাজ নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

5). উদ্দীপক: এম জি আই এন্টারপ্রাইজের সাপ্তাহিক উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা ১০,০০০ একক। কিন্তু সপ্তাহ শেষে প্রকৃত উৎপাদনের পরিমাণ হলো ৮,৫০০ একক। ফলে প্রতিষ্ঠানটি ফরমায়েশ অনুযায়ী সময়মতো পণ্য সরবরাহ করতে ব্যর্থ হয়। ৫. উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানে বিচ্যুতির পরিমাণ কত একক?

1

১০০০

2

১,৫০০

3

২,০০০

4

২,৫০০

EXPLANATION

6). উদ্দীপক: এম জি আই এন্টারপ্রাইজের সাপ্তাহিক উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা ১০,০০০ একক। কিন্তু সপ্তাহ শেষে প্রকৃত উৎপাদনের পরিমাণ হলো ৮,৫০০ একক। ফলে প্রতিষ্ঠানটি ফরমায়েশ অনুযায়ী সময়মতো পণ্য সরবরাহ করতে ব্যর্থ হয়। ৬. উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানের কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে করণীয় হলো- i. সঠিক লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ ii. কর্মীদের প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা iii. তদারকি ব্যবস্থা জোরদারকরণ নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

7). ব্যবস্থাপনা চক্রে নিয়ন্ত্রণের পরবর্তী কাজ কোনটি?

1

নেতৃত্ব

2

প্রেষণা

3

সংগঠন

4

পরিকল্পনা

EXPLANATION

8). বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক কে?

1

এফ. ডব্লিউ. টেলর

2

হেনরি ফেয়ল

3

রবার্ট ওয়েন

4

এলটন মেয়ো

EXPLANATION

9). সর্বপ্রথম কোথায় শিল্পবিপ্লবের সূত্রপাত হয়?

1

ফ্রান্স

2

ইটালি

3

ব্রিটেন

4

জার্মানি

EXPLANATION

10). প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের কাজ সরাসরি তদারকি করে ব্যবস্থাপনার কোন স্তর?

1

মধ্য

2

মধ্য ও নিম্ন

3

উচ্চ

4

নিম্ন

EXPLANATION

11). উদ্দীপক: হিসাব কর্মকর্তা অফিসের পিয়নকে একদিন সকাল ১১ টায় চা দিতে বলেন। একই সময় আরেকজন কর্মকর্তা তাকে ফটোকপি করতে পাঠিয়ে দেন। সঠিক সময় চা না পেয়ে হিসাব কর্মকর্তা ক্ষুব্ধ হন। ১১. উদ্দীপকে ব্যবস্থাপনার কোন নীতি লঙ্ঘিত হয়েছে?

1

কেন্দ্রীয়করণ

2

শ্রমবিভাজন

3

নির্দেশনার ঐক্য

4

আদেশের ঐক্য

EXPLANATION

12). উদ্দীপক: হিসাব কর্মকর্তা অফিসের পিয়নকে একদিন সকাল ১১ টায় চা দিতে বলেন। একই সময় আরেকজন কর্মকর্তা তাকে ফটোকপি করতে পাঠিয়ে দেন। সঠিক সময় চা না পেয়ে হিসাব কর্মকর্তা ক্ষুব্ধ হন। ১২. উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানে যে ধরনের প্রভাব পড়ে তা হলো- i. কর্মীদের মধ্যে হতাশা দেখা দেয় ii. আনুগত্য বৃদ্ধি পায় iii. বিশৃঙ্খল পরিবেশ সৃষ্টি হয় নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

13). "ব্যবস্থাপনা সর্বজনীন"- কে বলেছেন?

1

সক্রেটিস

2

প্লেটো

3

অ্যারিস্টটল

4

হেনরি ফেয়ল

EXPLANATION

14). নিচের কোনটি একার্থক পরিকল্পনা?

1

নীতি

2

পদ্ধতি

3

বিধি

4

প্রকল্প

EXPLANATION

15). উদ্দীপক: যমুনা গার্মেন্টসের বিভিন্ন স্তরের কর্মীদের জন্য বেতন কাঠামো ও বোনাসের ব্যবস্থা নেই। তবে নির্ধারিত মজুরি দেওয়া হয়। বর্তমানে নগদ অর্থের অভাবে ঈদের আগে বেতন-ভাতা সুষ্ঠুভাবে দিতে পারেনি। এতে শ্রমিকদের মধ্যে অসন্তোষ দেখা দেয় এবং অপ্রীতিকর ঘটনা ঘটে। ফলে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা কমে যায়। ১৫. সমস্যা সমাধানের জন্য যমুনা গার্মেন্টসে কোন ধরনের পরিকল্পনা প্রয়োজন?

1

স্থায়ী

2

একার্থক

3

স্বল্পমেয়াদি

4

মধ্যমেয়াদি

EXPLANATION

16). উদ্দীপক: যমুনা গার্মেন্টসের বিভিন্ন স্তরের কর্মীদের জন্য বেতন কাঠামো ও বোনাসের ব্যবস্থা নেই। তবে নির্ধারিত মজুরি দেওয়া হয়। বর্তমানে নগদ অর্থের অভাবে ঈদের আগে বেতন-ভাতা সুষ্ঠুভাবে দিতে পারেনি। এতে শ্রমিকদের মধ্যে অসন্তোষ দেখা দেয় এবং অপ্রীতিকর ঘটনা ঘটে। ফলে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা কমে যায়। ১৬. যমুনা গার্মেন্টসের উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির উপায় হলো- i. নিয়মিত বেতন প্রদান ii. সুনির্দিষ্ট বেতন স্কেল নির্ধারণ iii. উৎসব বোনাস চালুকরণ নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

17). পরীক্ষামূলক প্রয়োগের যে ফলাফল পাওয়া যায় তার ভিত্তিতে পরিকল্পনার কোন ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়?

1

সর্বোত্তম বিকল্প গ্রহণ

2

কার্যকারিতা মূল্যায়ন

3

লক্ষ্য নির্ধারণ

4

তথ্য সংগ্রহ

EXPLANATION

18). উত্তম পরিকল্পনার বৈশিষ্ট্য হলো- i. বাস্তবমুখিতা ii. অনমনীয়তা iii. সুস্পষ্ট উদ্দেশ্য নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

19). ব্যবস্থাপনার স্তর কয়টি?

1

২

2

৩

3

৪

4

৫

EXPLANATION

20). বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার উদ্ভাবন কী ধরনের বিপ্লব ছিল?

1

মানসিক

2

সামাজিক

3

অর্থনৈতিক

4

রাজনৈতিক

EXPLANATION

21). কমিটি সংগঠনের সুবিধা হলো- i. জরুরি পরিস্থিতি মোকাবিলা ii. গণতান্ত্রিক ব্যবস্থাপনা iii. সহযোগিতা বৃদ্ধি নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

22). জনাব মামুন চৌধুরী এলিট ফ্যাশনস নামক একটি প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক। তিনি তার প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলি সুষ্ঠুভাবে সম্পাদনের জন্য প্রতিষ্ঠানের কাজগুলো বিভিন্ন শ্রেণিতে বিভক্ত করে প্রত্যেক কাজের জন্য বিশেষজ্ঞ নির্বাহী নিয়োগ করেন। উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটি কোন ধরনের সংগঠন?

1

কার্যভিত্তিক

2

সরলরৈখিক

3

সরলরৈখিক ও উপদেষ্টা

4

মেট্রিক্স

EXPLANATION

23). কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামোর উদ্ভাবক কে?

1

হ্যারন্ড কুঞ্জ

2

হেনরি ফেয়ল

3

অধ্যাপক নিউম্যান

4

এফ. ডব্লিউ, টেলর

EXPLANATION

24). কোন ধরনের সংগঠনে সর্বোচ্চ শৃঙ্খলা প্রতিষ্ঠা করা যায়?

1

কার্যভিত্তিক

2

সরলরৈখিক

3

কমিটি

4

মেট্রিক্স

EXPLANATION

25). কর্মী সংগ্রহের প্রথম কাজ কী?

1

বুদ্ধিমত্তা যাচাই

2

নির্বাচন

3

দক্ষতা যাচাই

4

চাহিদা নির্ধারণ

EXPLANATION

26). মেট্রোরেল সম্প্রসারণ প্রকল্পে কিছুসংখ্যক নিরাপত্তাকর্মী দরকার। এজন্য কর্মী সংগ্রহের কোন উৎসটি উত্তম?

1

চাকরি সন্ধানী

2

আউট সোর্সিং

3

চাকরি বিনিয়োগ কেন্দ্র

4

বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ কেন্দ্র

EXPLANATION

27). নিচের কোন পরীক্ষা দ্বারা চাকরি প্রার্থীর বুচি, অভ্যাস ও পছন্দ-অপছন্দ জানা যায়?

1

প্রবণতা

2

বুদ্ধিমত্তা

3

ব্যক্তিত্ব

4

যোগ্যতা

EXPLANATION

28). উদ্দীপক: জনাব রুনু 'X' লি. এর এম. ডি। এই প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় ব্যবস্থাপকের পদ ফাঁকা হয়েছে। তিনি তার প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের মধ্য থেকে পরীক্ষা ও পূর্বের অভিজ্ঞতা বিবেচনা করে লোক বাছাই করেন। ২৮. জনাব রুনুর প্রতিষ্ঠানে বিক্রয় ব্যবস্থাপক বাছাইয়ের কাজটি কোনটির সঙ্গে সম্পৃক্ত?

1

কর্মী সংগ্রহ

2

কর্মী নির্বাচন

3

কর্মী নিয়োগ

4

কর্মী উন্নয়ন

EXPLANATION

29). উদ্দীপক: জনাব রুনু 'X' লি. এর এম. ডি। এই প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় ব্যবস্থাপকের পদ ফাঁকা হয়েছে। তিনি তার প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের মধ্য থেকে পরীক্ষা ও পূর্বের অভিজ্ঞতা বিবেচনা করে লোক বাছাই করেন। ২৯. এ ধরনের নিয়োগের ফলে 'X' লি. যেসব সুবিধা পায় সেগুলো হলো- i. অভ্যন্তরীণ কর্মীদের উদ্বুদ্ধকরণ ii. কার্যপরিবেশের সঙ্গে খাপ খাওয়ানো iii. উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

30). কোনটি উত্তম নির্দেশনার বৈশিষ্ট্য?

1

কম ব্যয়

2

নমনীয়তা

3

যৌক্তিকতা

4

কঠোর মনোভাব

EXPLANATION