Agragami

1). নিচের কোনটি বিজ্ঞাপনের মাধ্যম?

1

উপহার প্রদান

2

নমুনা বিতরণ

3

প্রদর্শনী ও মেলা

4

ইন্টারনেট ও ওয়েবসাইট

EXPLANATION

2). পণ্য সম্পর্কে ক্রেতার উপলব্ধির ওপর ভিত্তি করে মূল্য নির্ধারণ প্রক্রিয়াকে কী বলা হয়?

1

ব্যয় যোগ

2

চলমান হারে

3

ভ্যালুভিত্তিক

4

ভারসাম্য-বিন্দু

EXPLANATION

3). 'মিষ্টি ফুডস' শিশুদের জন্য 'চাইল্ড ফিড' নামের গুঁড়ো দুধ আমদানি করেন। প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতাদের জ্ঞাতার্থে নমুনা বিতরণ ও প্যাকেটে ১০% বেশি দুধ প্রদান করেন। মূল্য একটু বেশি হলেও ক্রেতারা পণ্যটি ভোগ করে খুশি। 'মিষ্টি ফুডস' কোন ধরনের প্রসারমূলক কার্যক্রম ব্যবহার করেছেন?

1

বিজ্ঞাপন

2

বিক্রয় প্রসার

3

ব্যক্তিক বিক্রয়

4

প্রচার

EXPLANATION

4). 'মিষ্টি ফুডস' শিশুদের জন্য 'চাইল্ড ফিড' নামের গুঁড়ো দুধ আমদানি করেন। প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতাদের জ্ঞাতার্থে নমুনা বিতরণ ও প্যাকেটে ১০% বেশি দুধ প্রদান করেন। মূল্য একটু বেশি হলেও ক্রেতারা পণ্যটি ভোগ করে খুশি। উদ্দীপকে ক্রেতাদের খুশি হওয়ার কারণ হলো- i. প্রিমিয়াম ii. নমুনা প্রদান iii. মূল্য বৃদ্ধি। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

5). মিস রিতা একজন ফ্যাশন ডিজাইনার। তিনি তাঁর ডিজাইনকৃত পণ্যসামগ্রী আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মেলায় প্রদর্শন করেন। তিনি প্রতিটি পণ্যের মূল্যের ওপর ২৫% টাকা কম নেন। ফলে তার সকল পণ্য অল্প সময়ের মধ্যে বিক্রি হয়ে যায়। মিস রিতা পণ্য বিক্রয়ের ক্ষেত্রে কোন ধরনের বিক্রয় প্রসার কৌশল গ্রহণ করেছেন?

1

নমুনা ও মূল্যছাড়

2

প্রদর্শনী ও প্রিমিয়াম

3

প্রদর্শনী ও উপহার

4

প্রদর্শনী ও মূল্যছাড়

EXPLANATION

6). বিক্রয় বৃদ্ধির স্বল্পমেয়াদী উদ্দীপনা সৃষ্টি কার্যক্রমকে কী বলে?

1

বিজ্ঞাপন

2

ব্যক্তিক বিক্রয়

3

গণসংযোগ

4

বিক্রয় প্রসার

EXPLANATION

7). নিচের কোনটি বিজ্ঞাপনের কাজ?

1

স্বল্পকালীন বিক্রয় বৃদ্ধি

2

নমুনা প্রদান করা

3

কমিউনিটি কার্যক্রম

4

অবহিত ও প্ররোচিত করা

EXPLANATION

8). নিচের কোনটি লোভনীয় পণ্য?

1

আইসক্রিম

2

সোনার গহনা

3

দামি গাড়ি

4

স্মার্ট ফোন

EXPLANATION

9). বণ্টনের অন্তর্ভুক্ত বিষয় হলো- i. বাট্টা ii. প্রনালির বিস্তৃতি iii. লজিস্টিকস। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

10). ইফতি একজন ডাক্তার। তিনি সপ্তাহে ছয়দিন অফিস ও ব্যক্তিগত চেম্বার করেন। প্রতি শুক্রবারে তিনি পরিবারের জন্য শাকসবজি, মাছ-মাংস, দুধ-ডিম ও ফলমূল ক্রয় করেন। দোকানদার তাঁর কাছে ক্রয়মূল্যের উপর ১০% লাভে পণ্য বিক্রয় করেন। কিন্তু অন্য ক্রেতাদের নিকট তাঁদের পণ্য ক্রয়ের চাহিদার ভিত্তিতে মূল্য নির্ধারণ করেন। ইফতি কোন ধরনের ভোগ্যপণ্যের ভোক্তা?

1

সুবিধা

2

শপিং

3

বিশিষ্ট

4

অযাচিত

EXPLANATION

11). ইফতি একজন ডাক্তার। তিনি সপ্তাহে ছয়দিন অফিস ও ব্যক্তিগত চেম্বার করেন। প্রতি শুক্রবারে তিনি পরিবারের জন্য শাকসবজি, মাছ-মাংস, দুধ-ডিম ও ফলমূল ক্রয় করেন। দোকানদার তাঁর কাছে ক্রয়মূল্যের উপর ১০% লাভে পণ্য বিক্রয় করেন। কিন্তু অন্য ক্রেতাদের নিকট তাঁদের পণ্য ক্রয়ের চাহিদার ভিত্তিতে মূল্য নির্ধারণ করেন। উদ্দীপকে দোকানদারের মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতি হলো- i. ব্যয়ভিত্তিক ii. প্রতিযোগিতাবিত্তিক iii. ভ্যালুভিত্তিক। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও iii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

12). নাফি ভারতের শিলিগুড়িতে অবস্থিত বিদ্যালয়ের ছাত্র। ক্লাসে প্রথম হওয়ায় বাবা তাকে একটি উন্নত মানের গিটার কিনে দেয়। এটি কোন ধরনের পণ্য?

1

শপিং

2

লোভনীয়

3

জরুরি

4

অযাচিত

EXPLANATION

13). পরিবারের জীবন-চক্রের ওপর ভিত্তি করে বাজারকে বিভক্ত করলে তা কোন বাজার বিভক্তিকরণের অন্তর্ভুক্ত?

1

ভৌগোলিক

2

জনসংখ্যা বিষয়ক

3

মনস্তাত্ত্বিক

4

আচরণিক

EXPLANATION

14). ভারসাম্য বিন্দু কী?

1

যে বিন্দুতে আয় ও ব্যয় সমান

2

যে বিন্দুতে আয় ও ব্যয় অধিক

3

যে বিন্দুতে আয় বেশি ও ব্যয় কম

4

যে বিন্দুতে আয় কম ও ব্যয় বেশি

EXPLANATION

15). প্রমিতকরণ কী?

1

মাননিয়ন্ত্রণ

2

মান নির্দিষ্টকরণ

3

পণ্যের মূল্য নির্ধারণ

4

পণ্যের বিভক্তিকরণ

EXPLANATION

16). বাজার বিভক্তিকরণ কাকে বিভিন্ন শ্রেণিতে বিভক্ত করে?

1

পণ্যকে

2

বণ্টনপ্রনালিকে

3

ক্রেতাদেরকে

4

বিক্রেতাকে

EXPLANATION

17). মোড়কীকরণের গুরুত্ব হলো-

1

অবহিত করা

2

মান নির্ধারণ

3

গুণগতমান রক্ষা

4

বিক্রয় বৃদ্ধি

EXPLANATION

18). প্রকৃতির নির্মম পরিহাস, আবার করোনা ভাইরাসের ব্যাপক সংক্রমণ। পরিস্থিতি মোকাবিলায় জনগনের কথা চিন্তা করে 'রাজধানী ড্রাগস' মাস্ক ও হ্যান্ড স্যানিটাইজার তৈরি করেন। এ জন্য প্রতিষ্ঠানটি উন্নতমানের কাঁচামাল সংগ্রহ করেন। উৎপাদিত পণ্য আধুনিক পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করেন। এ ছাড়াও তাঁরা বিভিন্ন সাইজের প্যাকেট করে বাজারে সরবরাহ করেন। 'রাজধানী ড্রাগস' উৎপাদনপূর্ব কোন কাজটি করেন?

1

ক্রয়

2

বিক্রয়

3

গুদামজাতকরণ

4

পরিবহন

EXPLANATION

19). প্রকৃতির নির্মম পরিহাস, আবার করোনা ভাইরাসের ব্যাপক সংক্রমণ। পরিস্থিতি মোকাবিলায় জনগনের কথা চিন্তা করে 'রাজধানী ড্রাগস' মাস্ক ও হ্যান্ড স্যানিটাইজার তৈরি করেন। এ জন্য প্রতিষ্ঠানটি উন্নতমানের কাঁচামাল সংগ্রহ করেন। উৎপাদিত পণ্য আধুনিক পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করেন। এ ছাড়াও তাঁরা বিভিন্ন সাইজের প্যাকেট করে বাজারে সরবরাহ করেন। 'রাজধানী ড্রাগস' আরও যেসব বিপণন কাজগুলো করে, তা হলো-

1

প্রমিতকরণ ও পর্যায়িতকরণ

2

ক্রয় ও বিক্রয়

3

গুদামজাতকরণ ও মোড়কীকরণ

4

পরিবহন ও বিজ্ঞাপন

EXPLANATION

20). মিস রাকা বাগান থেকে বাছাইকৃত উন্নত জাতের লিচু নিজস্ব পিকআপের মাধ্যমে অভিজাত শপিং সেন্টারে পৌঁছে দেন। মিস রাকা বিপণনের কোন কাজের সাথে জড়িত?

1

প্রমিতকরণ

2

পরিবহন

3

পর্যায়িতকরণ

4

গুদামজাতকরণ

EXPLANATION

21). কার্যকর বাজার বিভক্তিকরণের বিবেচ্য বিষয় হলো- i. পরিমাপ যোগ্যতা ii. বিশ্বাস যোগ্যতা iii. প্রবেশ যোগ্যতা। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

22). কারা ভোক্তাবাজারের সদস্য?

1

পাইকারেরা

2

খুচরা ব্যবসায়ীরা

3

শিল্প উৎপাদনকারীরা

4

চূড়ান্ত ভোক্তারা

EXPLANATION

23). আধুনিক বিপণনের জনক কে?

1

Gary Armstrong

2

W. J. Stanton

3

H. Fayol

4

Philip Kotler

EXPLANATION

24). ক্রেতাসন্তুষ্টি কী?

1

পণ্য হতে প্রাপ্ত সুবিধা

2

আনন্দ ও হতাশার অনুভূতি

3

লাভজনক বিক্রয় সম্পাদন

4

ক্রেতার সাথে সুসম্পর্ক স্থাপন

EXPLANATION

25). বিপণনের ক্রমবিকাশের কোন যুগে ইন্টারনেটের ব্যাপক ব্যবহার পরিলক্ষিত হয়?

1

বিক্রয়

2

বিপণন

3

সামাজিক বিপণন

4

সামাজিক যোগাযোগ

EXPLANATION

26). জনাব ইকবাল একটি স্বনামধন্য কোম্পানির ব্যবস্থাপক পরিচালক। তিনি পরিকল্পনা প্রণয়ন, সংগঠন, বাস্তবায়ন ও নিয়ন্ত্রণের মতো গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলো সম্পাদন করেন। এ ছাড়াও তিনি ভোক্তাদের প্রয়োজন, অভাব ও চাহিদা শনাক্ত করে তা যথাযথভাবে পূরণের চেষ্টা করেন। আধুনিক বিপণনকারীরা মনে করে, 'ভোক্তাই রাজা।' জনাব ইকবালের কর্মকাণ্ডের প্রাথমিক পর্যায়ে বিপণন বৈশিষ্ট্যের কোন প্রক্রিয়াটি ফুটে উঠেছে?

1

সামাজিক

2

বিনিময়

3

ব্যবস্থাপকীয়

4

গতিশীল

EXPLANATION

27). জনাব ইকবাল একটি স্বনামধন্য কোম্পানির ব্যবস্থাপক পরিচালক। তিনি পরিকল্পনা প্রণয়ন, সংগঠন, বাস্তবায়ন ও নিয়ন্ত্রণের মতো গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলো সম্পাদন করেন। এ ছাড়াও তিনি ভোক্তাদের প্রয়োজন, অভাব ও চাহিদা শনাক্ত করে তা যথাযথভাবে পূরণের চেষ্টা করেন। পরবর্তীতে জনাব ইকবাল যে বিপণন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে ব্যবসায়িক সফলতা পেয়েছেন, তা হলো-

1

ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া

2

বিনিময় প্রক্রিয়া

3

বিপণন প্রয়োগমুখী

4

গতিশীল প্রক্রিয়া

EXPLANATION

28). মিস টিনা ১৯৯০ সালে 'টিনা ফুডস' নামে একটি প্রতিষ্ঠান গড়ে তোলেন। তিনি জলপাই প্রক্রিয়াজাত করে আচার ও চাটনি তৈরি করেন। তিনি মনে করেন মানসম্মত পণ্য ও ন্যায্যমূল্য প্রদান করলে শক্তিশালী ক্রেতা সম্পর্ক তৈরি ও বজায় রাখা সম্ভব। 'টিনা ফুডস' বিপণন ক্রম বিকাশের কোন যুগের কথা বলেছেন?

1

সামাজিক

2

সম্পর্কভিত্তিক

3

মোবাইল

4

বিক্রয়

EXPLANATION

29). উৎপাদন হতে ভোগ পর্যন্ত দীর্ঘ সময়ে পণ্যের গুণগত মান ঠিক রাখতে বিপণনের করণীয় কাজ কোনটি?

1

গুদামজাতকরণ

2

প্রমিতকরণ

3

পর্যায়িতকরণ

4

মোড়কীকরণ

EXPLANATION

30). বিপণনের সহায়ক কাজ কোনটি?

1

পর্যায়িতকরণ

2

বিজ্ঞাপন

3

অর্থসংস্থান

4

পরিকল্পনা প্রণয়ন